Tarifs, acompte, annulation, accueil aéroport, véhicule — les réponses concrètes, sans jargon. Une autre question ? Contactez-nous.
Le trajet Aéroport CDG → Paris intra-muros est un forfait fixe à 85 € en Tesla Model Y Juniper, quel que soit le trafic ou l'heure d'arrivée. Le tarif est verrouillé au moment de la réservation : acompte de 30 % sécurisé par Stripe, solde à bord.
Le trajet Aéroport Orly → Paris intra-muros est à 70 € en tarif fixe. Comme pour tous nos forfaits, le prix est garanti à la réservation : pas de supplément même en cas d'embouteillages.
Le taxi facture au compteur : le prix varie selon le trafic et peut surprendre en cas d'embouteillage. Notre VTC applique un forfait fixe annoncé avant la réservation, avec suivi de vol en temps réel et 60 minutes d'attente offertes en cas de retard — vous savez exactement ce que vous payez avant de partir.
Non. Le prix calculé à la réservation (avec les éventuels suppléments nuit ou dimanche déjà inclus) est définitif. Un supplément de 20 % s'applique uniquement pour les courses de nuit (22h–6h) et de 15 % le dimanche et les jours fériés — ces suppléments sont calculés et affichés avant validation, jamais après.
L'acompte est de 30 % du montant total, prélevé par carte via Stripe Checkout au moment de la réservation. Le solde (70 % restant) se règle directement auprès du chauffeur, en fin de course.
L'annulation est gratuite jusqu'à 4 heures avant l'heure de prise en charge. Passé ce délai, une pénalité de 50 % du montant s'applique (annulation tardive). En cas de no-show (absence au point de rendez-vous sans annulation), la totalité de la course est due.
Votre chauffeur vous attend en zone arrivées avec une pancarte à votre nom. Il suit votre vol en temps réel via son numéro de vol : pas besoin de prévenir en cas de retard, jusqu'à 60 minutes d'attente sont offertes après l'atterrissage.
Un seul véhicule, pour un standard de service constant : une Tesla Model Y Juniper noire, 100 % électrique, jusqu'à 3 passagers et 5 valises (3 cabine + 2 grandes). Wifi de bord, chargeurs USB-C, sièges chauffants, climatisation silencieuse, eau Évian offerte.
Oui. Au-delà des transferts aéroports (CDG, Orly, Beauvais, Le Bourget) et gares parisiennes, nous couvrons Versailles, Disneyland Paris, les mises à disposition à l'heure/demi-journée/journée sur tout Paris et sa banlieue, ainsi que des trajets longue distance vers Lyon et Bruxelles.
Oui, via nos forfaits de mise à disposition : demi-journée (4 h, 350 €) ou journée complète (8 h, 620 €), ainsi qu'un forfait mariage/soirée (6 h, 480 €). Le chauffeur reste à votre disposition, attend entre chaque étape et adapte l'itinéraire en temps réel.
Oui, gratuitement sur simple demande à la réservation : sièges cosy (0-9 mois), sièges 9-18 kg, rehausseurs 15-36 kg. Précisez l'âge et le nombre d'enfants au moment de réserver.
Oui, tous nos chauffeurs sont bilingues français-anglais courant. Le site et le SAV par chat sont également disponibles dans les deux langues.